流動(dòng)人口管理系統(tǒng)
新商盟
店鋪寶貝復(fù)制專家
九租號(hào)
阿里旺旺賣家版
美團(tuán)外賣商家版電腦版一、客戶管理：客戶關(guān)系管理由意向客戶、正式客戶、所有客戶、聯(lián)系記錄、短信群發(fā)、郵件群發(fā)等功能模塊組成。具有以下功能特點(diǎn)：
1. 建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)該客戶的基本情況業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息等隨時(shí)查詢，最大限度地保留和管理客戶資源，有效避免客戶流失
2. 支持按名稱、地址、聯(lián)系人、電話等各種信息智能搜索客戶
3. 迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會(huì)，有效避免機(jī)會(huì)遺失
4. 能夠強(qiáng)化對(duì)意向客戶的各階段跟蹤，對(duì)意向客戶進(jìn)行一定評(píng)估
5. 詳細(xì)記錄每次與客戶聯(lián)系的具體內(nèi)容，方便查詢歷史信息
6. 支持短信群發(fā)，郵件群發(fā)
二、合同管理：服務(wù)合同具有以下特點(diǎn)：
1. 銷售人員在錄入合同后，能圍繞合同制定回款計(jì)劃、回款提醒，以及隨時(shí)監(jiān)督款項(xiàng)的到賬情況，明確企業(yè)的有效收入
2. 有效的建立客戶資料、應(yīng)收款期限等關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)管控，使企業(yè)靈活、快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，減少壞帳，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)
3. 詳細(xì)記錄每筆合同的銷售收入，并可根據(jù)合同進(jìn)行開票。
4. 銷售人員還可以根據(jù)服務(wù)合同進(jìn)行跟進(jìn)記錄，隨時(shí)了解此合同的進(jìn)展情況。
三、目標(biāo)管理：
制定目標(biāo)：銷售經(jīng)理可根據(jù)各銷售部情況，制定年度、季度、月度、周計(jì)劃，可隨時(shí)查詢到銷售人員的目標(biāo)制定、完成情況、回款情況
四、項(xiàng)目管理：
1、項(xiàng)目資料管理：可詳細(xì)記錄每個(gè)客戶的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的立項(xiàng)日期、負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目說明等。也能隨時(shí)查看歷史項(xiàng)目檔案信息資料。
2、項(xiàng)目跟進(jìn)：所有項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員都可對(duì)其跟進(jìn)情況隨時(shí)記錄，以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度。
3、項(xiàng)目共享：每個(gè)項(xiàng)目可指定多人協(xié)作完成
4、項(xiàng)目與其他業(yè)務(wù)單據(jù)的關(guān)聯(lián)性：新增的項(xiàng)目能自動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶，項(xiàng)目的項(xiàng)目編號(hào)及項(xiàng)目名稱會(huì)隨著銷售環(huán)節(jié)或采購環(huán)節(jié)、庫房直接關(guān)聯(lián)?？呻S時(shí)在項(xiàng)目狀態(tài)中，看到此項(xiàng)目的目前狀態(tài)。
5、項(xiàng)目導(dǎo)出及打?。核许?xiàng)目檔案都可以導(dǎo)出EXCEL，也可以自定義項(xiàng)目打印樣式模板。
五、財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理由應(yīng)收款、預(yù)收單、收款單、費(fèi)用單等功能模塊組成。具有以下功能特點(diǎn)：
1.無須財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，簡(jiǎn)單明了管理應(yīng)收帳款、費(fèi)用。達(dá)到清晰理財(cái)，收入支出一目了然
2.清晰反映每一筆業(yè)務(wù)流水帳目，及時(shí)計(jì)算每筆業(yè)務(wù)利潤(rùn)
3.提供供應(yīng)商、客戶的往來帳務(wù)，實(shí)時(shí)查看供應(yīng)商、客戶應(yīng)收流水明細(xì)，清楚分析經(jīng)營(yíng)情況，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者輕松了解運(yùn)營(yíng)狀況
四、客戶服務(wù)：
1. 隨時(shí)接受售后服務(wù)請(qǐng)求，詳細(xì)記錄請(qǐng)求內(nèi)容
2. 能夠指定售后服務(wù)請(qǐng)求處理部門及處理人，并規(guī)定處理期限
3. 對(duì)客戶投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對(duì)每個(gè)投訴進(jìn)行落實(shí)、處理
4. 建立客戶回訪計(jì)劃，登記回訪情況，分析回訪結(jié)果
七、辦公管理：
1. 協(xié)同任務(wù)管理讓工作井井有條。隨時(shí)了解任務(wù)的執(zhí)行情況，對(duì)未完成任務(wù)隨時(shí)監(jiān)控
2. 知識(shí)管理不限層級(jí)設(shè)置欄目，通知、規(guī)章、制度、學(xué)習(xí)、交流、資料一應(yīng)俱全
3. 提醒信息即時(shí)聯(lián)絡(luò)，定時(shí)提醒讓工作有條不紊
4. 員工通訊錄、公共通訊錄、個(gè)人通訊錄靈活智能查詢
5. 記事本任意設(shè)置標(biāo)簽，方便記錄信息
6. 待辦事項(xiàng)自動(dòng)提示待處理的業(yè)務(wù)，工作不會(huì)錯(cuò)漏
7. 支持日程管理，有效合理的安排工作
八、表單自定義功能：
1. 支持表單項(xiàng)目自定義，能夠調(diào)整項(xiàng)目的順序、樣式，指定是否必錄，是否隱藏
2. 能夠新增表單項(xiàng)目，制定項(xiàng)目的類型，支持文件上傳項(xiàng)目、圖文混排項(xiàng)目
3. 能夠通過模板修改的方式，任意修改、調(diào)整表單的樣式，支持圖片的插入
4. 能夠?qū)π略?、修改、詳情、打印表單分別進(jìn)行個(gè)性化修改
5. 即支持在線表單樣式編輯，也支持使用Dramewerver、Frontpage等專業(yè)工具編輯
6.表單項(xiàng)目支持無限擴(kuò)展，完全滿足個(gè)性化二次開發(fā)需要
七、基本資料設(shè)置：
包括對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、知識(shí)管理等設(shè)置
