下載吧提供千牛賣家版官方下載電腦版2017官網(wǎng)下載,千牛電腦版是提供給淘寶賣家進行店鋪管理的淘寶賣家千牛工作臺,淘寶千牛2017的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中,淘寶千牛寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝,并能直接發(fā)布寶貝;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能;千牛賣家版貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)平臺進行采購;營銷中心集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關系管理系統(tǒng);“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。
千牛電腦版2017功能升級:
千牛電腦版2017功能升級:
PC新版本
性能提升50%
雙11/雙12大促性能實戰(zhàn)壓測
大量并發(fā)聊天,多訂單通知等性能大大提升
在千牛上繼續(xù)用旺旺
功能更強大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關注的人等新功能。
首頁數(shù)據(jù)面板
要看哪個配置哪個
48個數(shù)據(jù)指標,支持隨時配置和刪除,立即生效
旺旺右側插件
服務買家不用愁
1.訂單 4.營銷工具
2.客戶 5.機器人
3.商品 6.其他插件
1個機器人相當于
n個人工客服
自動回復重復性,通用性的買家疑問;
機器人的接待績效高,解放客服人力;
全國100萬用戶
已用旺旺分流
1個“售前接待中心”,多個客服平均接待買家;
客服主管監(jiān)控接待數(shù)據(jù),代客服掛起,做好智能調配;
上百上千的客服團隊
也盡在掌握
店鋪簽名統(tǒng)一設置,立即生效(也支持客服自行修改);
自動回復模板、快捷短語分組、禁用語設置,打造體驗一致的買家購物體驗
大賣家必備
檢閱一線客服聊天記錄
檢閱一線客服聊天記錄
不用擔心小白客服不按規(guī)范提供服務。
千牛電腦版(原阿里旺旺賣家版,淘寶千牛賣家版官方下載電腦版2016官方最新版)更新日志:
1、【工作臺優(yōu)化】全新升級新版Mac工作臺,結構布局/能力與windows保持一致,保證多端使用體驗無差異;
2、【工具/服務優(yōu)化】針對接待能力進行全面升級優(yōu)化。
1)售前:補充了智能客服等核心插件能力,提升售前高價值客戶引導效率,同時提升操作體驗。
2)售中:接待數(shù)據(jù)實時展示,針對性指引商家接待選擇;全面補齊工單流轉分配、消息轉發(fā)、快捷短語、紅包等核心接待能力,提升客服售中效率;
3)售后:支持商家自定義配置客服工單、ERP等高頻三方工具,提供符合商家經(jīng)營習慣的個性化插件配置能力,提升售后效率。
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