《商行天下出租車投訴管理系統(tǒng)》是針對出租車管理部門的管理特點,糅合眾多先進管理意識開發(fā)而成的通用一體化計算機管理軟件,滿足用戶投訴管理、車輛管理、公司業(yè)戶管理、積分管理、基本資料管理、綜合查詢等各項工作,-出租車管理系統(tǒng)-具有穩(wěn)定性高、安全、易擴展、結(jié)構(gòu)合理、界面友好、操作方便、實用而科學(xué)、性能價格比高等特點。萬能的查詢、統(tǒng)計和排序功能,將大量的、動態(tài)的數(shù)據(jù)和信息直觀化,真正實現(xiàn)對車、人、公司、票的輕松管理。使出租車量化管理不再是一句空話。
《商行天下出租車投訴管理系統(tǒng)》主要功能如下:
1.投訴管理:對客戶投訴-出租車投訴管理-進行登記并作出處理決定并派發(fā)代管單位。
功能模塊:(投訴管理、行政處罰、投訴移交處理反饋、投訴移交處理通知)
2.車輛管理:對車輛進行登記、并對獎懲記錄、異動記錄、被投訴記錄、違章記錄、綜合評估進行管理。
功能模塊:(車輛信息、獎懲記錄、異動記錄、被投訴記錄、違章記錄、綜合評估)
3.經(jīng)營業(yè)戶:業(yè)戶信息登記、發(fā)票的發(fā)放以及業(yè)戶的綜合評估。
功能模塊:(業(yè)戶信息、發(fā)票信息、業(yè)戶綜合評估)
4.統(tǒng)計數(shù)據(jù):對車輛數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,便于管理。
功能模塊:(車輛匯總統(tǒng)計、公司業(yè)戶車輛數(shù)量、業(yè)戶積分統(tǒng)計、車輛廠牌統(tǒng)計、累計積分排序、車輛級型統(tǒng)計、超出警戒積分車輛)
5.系統(tǒng)管理:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行設(shè)置、便于以后的錄入及信息的查詢。
功能模塊:(車輛累計積分警戒線、代管單位設(shè)置、積分項目名稱、正常法規(guī))
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