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Udesk

  • 軟件大?。?span itemprop="fileSize">6.59MB
  • 更新日期：25-02-13
  • 軟件語言：簡體中文
  • 軟件類別：辦公軟件
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 適用平臺：Android
  • 安全檢測: 360安全衛(wèi)士 360殺毒 電腦管家
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Udesk企業(yè)級智能移動在線客服系統(tǒng)致力于將各種客戶服務(wù)渠道整合在一起，簡化企業(yè)的客戶服務(wù)方式，客戶可以以任意方式與客服溝通，快速解決問題，同時(shí)客服可以在一個系統(tǒng)處理各種渠道上的客戶咨詢，不管是電話、網(wǎng)頁、wap、app、微信、微博、郵件都能即時(shí)解決。

【特點(diǎn)】

1.支持一個系統(tǒng)連接，包括電話、在線客服、手機(jī)app、微博、微信、短信、郵箱、網(wǎng)頁表單在內(nèi)的所有渠道。

2.支持語音、圖片、文字和表情等方式，讓客服與客戶交流多樣化。

3.支持工單系統(tǒng)管理，統(tǒng)一工單、自動分配、一鍵流轉(zhuǎn)、多項(xiàng)SLA監(jiān)控、工單歷史記錄。

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