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作業(yè)寶課堂和寶貝PC端是和寶貝平臺開發(fā)的電腦端幼兒園管理軟件，是一款連接著校園和家庭的互動軟件，以高清視頻處理技術(shù)為基礎(chǔ)、結(jié)合4G無線傳輸?shù)茸钚录夹g(shù)精心打造的，接入開放、合作智慧生活云平臺，用于加強幼兒園和家長之間以及教育管理等部門之間的溝通與交流。
官方介紹
“和寶貝”是沈陽中聯(lián)新業(yè)科技有限公司以高清視頻處理技術(shù)為基礎(chǔ)、結(jié)合4G無線傳輸?shù)茸钚录夹g(shù)精心打造的，接入開放、合作智慧生活云平臺，用于加強幼兒園和家長之間以及教育管理等部門之間的溝通與交流。
常見問題
1）蘋果手機獲取不了驗證碼？ 解決辦法：聯(lián)系客服，客服在后臺注冊完后，電話通知您。 2）家長登錄不上去，忘記密碼？ 解決辦法：在登錄頁面點擊“找回密碼”，手機收到一個新的驗證碼并輸入，再輸入新的密碼，請謹(jǐn)記。 3）連續(xù)兩天早上登錄不上去？ 解決辦法：卸載重新安裝。 4）每月什么時間扣費？ 解決辦法：和月租一起扣。 5）登錄以后手機黑屏？ 解決辦法：卸載重新安裝。 6）登錄以后看不到視頻？ 解決辦法：聯(lián)系客服，客服看一下后臺的情況，再通知您。 7）更新不了或者更新以后登陸不上去？ 解決辦法: 聯(lián)系客服，給用戶發(fā)一個新的安裝包。 8）安卓系統(tǒng)手機不會下載？ 解決辦法: 360手機助手搜索“稚愛寶貝”下載安裝 注冊，或者發(fā)送88到“1065710678”（收費），注冊的手機號必須是移動的。 9）蘋果手機、平板不會下載？ 解決辦法：去APP上搜索“稚愛寶貝”下載安裝 注冊。 10）用戶不存在？ 解決辦法：聯(lián)系客服，是因為沒有開通權(quán)限，客服去平臺添加信息后，通知您，即可注冊使用。 11）電腦觀看視頻的網(wǎng)址？ 解決辦法：看使用手冊即可，網(wǎng)址：http://211.137.43.191:9580/BabyOnline/webcu/ 12）家長說孩子姓名班級登記不正確？ 解決辦法：聯(lián)系客服，在平臺上修改相應(yīng)的信息。 13）蘋果用戶看不了？ 解決辦法：必須是IOS 7以上才能看，但是用戶系統(tǒng)升級后不能降級，還有可能設(shè)備變得比較卡，希望用戶自己考慮好。 14）家長不想接收精彩瞬間? 解決辦法：更新到最高版本，在設(shè)置里面進行調(diào)試。 15）家長能登陸上，但是不能觀看視頻？ 解決辦法：聯(lián)系客服，因為幼兒園設(shè)備問題，盡快處理。 16）“稚愛寶貝”家長版，電腦端登錄失敗，提示錯誤編碼515？ 解決辦法：瀏覽器有問題,沒有安裝插件成功。 17）園長版也想通過電腦觀看？ 解決辦法：暫時不可以。 18）家長版想關(guān)閉消息通知？ 解決辦法：在設(shè)置里“通知與提醒”操作。
