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希沃白板5
高途高中規(guī)劃
課課練和寶貝PC端是和寶貝平臺(tái)開(kāi)發(fā)的電腦端幼兒園管理軟件，是一款連接著校園和家庭的互動(dòng)軟件，以高清視頻處理技術(shù)為基礎(chǔ)、結(jié)合4G無(wú)線傳輸?shù)茸钚录夹g(shù)精心打造的，接入開(kāi)放、合作智慧生活云平臺(tái)，用于加強(qiáng)幼兒園和家長(zhǎng)之間以及教育管理等部門之間的溝通與交流。
官方介紹
“和寶貝”是沈陽(yáng)中聯(lián)新業(yè)科技有限公司以高清視頻處理技術(shù)為基礎(chǔ)、結(jié)合4G無(wú)線傳輸?shù)茸钚录夹g(shù)精心打造的，接入開(kāi)放、合作智慧生活云平臺(tái)，用于加強(qiáng)幼兒園和家長(zhǎng)之間以及教育管理等部門之間的溝通與交流。
常見(jiàn)問(wèn)題
1）蘋果手機(jī)獲取不了驗(yàn)證碼？ 解決辦法：聯(lián)系客服，客服在后臺(tái)注冊(cè)完后，電話通知您。 2）家長(zhǎng)登錄不上去，忘記密碼？ 解決辦法：在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回密碼”，手機(jī)收到一個(gè)新的驗(yàn)證碼并輸入，再輸入新的密碼，請(qǐng)謹(jǐn)記。 3）連續(xù)兩天早上登錄不上去？ 解決辦法：卸載重新安裝。 4）每月什么時(shí)間扣費(fèi)？ 解決辦法：和月租一起扣。 5）登錄以后手機(jī)黑屏？ 解決辦法：卸載重新安裝。 6）登錄以后看不到視頻？ 解決辦法：聯(lián)系客服，客服看一下后臺(tái)的情況，再通知您。 7）更新不了或者更新以后登陸不上去？ 解決辦法: 聯(lián)系客服，給用戶發(fā)一個(gè)新的安裝包。 8）安卓系統(tǒng)手機(jī)不會(huì)下載？ 解決辦法: 360手機(jī)助手搜索“稚愛(ài)寶貝”下載安裝 注冊(cè)，或者發(fā)送88到“1065710678”（收費(fèi)），注冊(cè)的手機(jī)號(hào)必須是移動(dòng)的。 9）蘋果手機(jī)、平板不會(huì)下載？ 解決辦法：去APP上搜索“稚愛(ài)寶貝”下載安裝 注冊(cè)。 10）用戶不存在？ 解決辦法：聯(lián)系客服，是因?yàn)闆](méi)有開(kāi)通權(quán)限，客服去平臺(tái)添加信息后，通知您，即可注冊(cè)使用。 11）電腦觀看視頻的網(wǎng)址？ 解決辦法：看使用手冊(cè)即可，網(wǎng)址：http://211.137.43.191:9580/BabyOnline/webcu/ 12）家長(zhǎng)說(shuō)孩子姓名班級(jí)登記不正確？ 解決辦法：聯(lián)系客服，在平臺(tái)上修改相應(yīng)的信息。 13）蘋果用戶看不了？ 解決辦法：必須是IOS 7以上才能看，但是用戶系統(tǒng)升級(jí)后不能降級(jí)，還有可能設(shè)備變得比較卡，希望用戶自己考慮好。 14）家長(zhǎng)不想接收精彩瞬間? 解決辦法：更新到最高版本，在設(shè)置里面進(jìn)行調(diào)試。 15）家長(zhǎng)能登陸上，但是不能觀看視頻？ 解決辦法：聯(lián)系客服，因?yàn)橛變簣@設(shè)備問(wèn)題，盡快處理。 16）“稚愛(ài)寶貝”家長(zhǎng)版，電腦端登錄失敗，提示錯(cuò)誤編碼515？ 解決辦法：瀏覽器有問(wèn)題,沒(méi)有安裝插件成功。 17）園長(zhǎng)版也想通過(guò)電腦觀看？ 解決辦法：暫時(shí)不可以。 18）家長(zhǎng)版想關(guān)閉消息通知？ 解決辦法：在設(shè)置里“通知與提醒”操作。
