易維幫助臺是一款綜合性的IT運維管理軟件,具有強大的遠程協(xié)助、遠程維護、ITSM服務管理等功能,能實現(xiàn)1對1,1對多,多對多遠程控制,工程師之間可以相互切換客戶機的遠程控制權限,協(xié)助完成客戶機的維護工作,所有事件都通過服務管理模塊跟蹤記錄在系統(tǒng)中,該軟件完整導入ITIL流程和ITSM服務管理理念,運用易維幫助臺能輕松實現(xiàn)ITIL落地,完善企業(yè)IT部門或IT服務商的服務管理流程,是IT運維管理中不可缺少的工具。
軟件集成了INTEL的AMT技術,實現(xiàn)通過INTEL芯片控制,遠程喚醒,開關機,甚至在系統(tǒng)崩潰,硬盤故障情況下,依然可以遠程鏈接診斷修復故障。所有對客戶機的操作記錄自動記錄并生成報表,是企業(yè)IT管理,IT外包,遠程控制維護電腦的首選軟件,本軟件通過360,金山,卡巴斯基等安全認證,可放心使用。