您還在為管理車隊(duì)運(yùn)營(yíng)而苦惱嗎?還在為市場(chǎng)上百萬元的調(diào)度系統(tǒng)(調(diào)度中心+調(diào)度座席)而憂慮嗎?易打車調(diào)度管理系統(tǒng)是我們經(jīng)過大量市場(chǎng)調(diào)研,精心研究后設(shè)計(jì)并開發(fā)一套低成本高效率的車輛調(diào)度管理系統(tǒng)軟件,最低只需不足十萬元就能支撐每天過萬的客戶來電及調(diào)度任務(wù);我們考慮到話務(wù)員每天繁忙的工作性質(zhì),因此在設(shè)計(jì)軟件時(shí)盡量以客戶操作簡(jiǎn)便為第一要求作為準(zhǔn)則,經(jīng)過辛苦的開發(fā)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)試,終于正式面向市場(chǎng)了。
本系統(tǒng)為您提供的功能是最常用最主要最核心的調(diào)度系統(tǒng)功能,是面向車租車公司、車隊(duì)的一套車輛調(diào)度管理應(yīng)用程序,它集成來電顯示、來電顯屏、調(diào)度車輛、運(yùn)營(yíng)管理、話務(wù)員管理、費(fèi)用管理等核心功能。調(diào)度功能的操作已簡(jiǎn)化到只需鼠標(biāo)雙擊就可以了。當(dāng)一個(gè)客戶來電叫車時(shí),話務(wù)員詢問并確定客戶地點(diǎn)后,軟件地圖自動(dòng)定位到客戶所在地點(diǎn),并顯示出該地點(diǎn)附近所有空駛或空閑的出租車,話務(wù)員單擊任意一輛車即可完成調(diào)度,在只有一臺(tái)計(jì)算機(jī)的情況下,一個(gè)話務(wù)員平均一小時(shí)可以受理1000多個(gè)來電。
易打車由調(diào)度中心(由話務(wù)員操作)和調(diào)度服務(wù)(運(yùn)行在服務(wù)器)兩部分組成,支持多話務(wù)員多臺(tái)電腦同時(shí)受理來電、調(diào)度車輛。一臺(tái)電腦(一個(gè)話務(wù)員)最多可接入四部座機(jī)電話。
功能:
基本管理:車輛、司機(jī)、話務(wù)員、客戶、黑名單、站點(diǎn)、收費(fèi)管理。
調(diào)度功能:來電顯示、指派車輛、在線車輛狀態(tài)、實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)地圖狀態(tài)、司機(jī)報(bào)站、客戶投訴處理、違規(guī)處罰。
其它:群發(fā)消息、地圖定位、換班、統(tǒng)計(jì)查詢、消息模板、數(shù)據(jù)清理。