本軟件為您搭建一個(gè)清晰、實(shí)用的培養(yǎng)贏得客戶滿意和忠誠(chéng)所需的平臺(tái),幫您更有效地調(diào)動(dòng)客戶積極性。通過(guò)一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦,建立客戶檔案后自動(dòng)發(fā)送建檔提示短信,自動(dòng)為客戶送去生日祝福短信,并能按您事先的設(shè)置,定期發(fā)送回訪短信。同時(shí),在為客戶提供服務(wù)的不同階段,發(fā)送相應(yīng)的提示短信,在指定的日期(可分公歷、農(nóng)歷設(shè)置)為客戶送上預(yù)先設(shè)置好的短信問(wèn)候、節(jié)日祝福。
系統(tǒng)中的短信設(shè)置好后可不需要人工干預(yù),由計(jì)算機(jī)自動(dòng)發(fā)出,但每位客戶收到的短信都可不同,提高了服務(wù)的專一性和親切感。當(dāng)客戶成為會(huì)員后能立即收到歡迎短信,讓您的服務(wù)立即提升一個(gè)層次,看到活動(dòng)宣傳、節(jié)日祝福等短信上有他的名字,更能感受到作為您的客戶的尊榮。




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