免費(fèi)TQ在線客服是TQ公司推出的專(zhuān)業(yè)用于企業(yè)銷(xiāo)售客服人員與網(wǎng)站訪客之間,企業(yè)內(nèi)部人員之間的實(shí)時(shí)交流和溝通系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) 主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站在線客服、統(tǒng)計(jì)分析、客戶(hù)關(guān)系管理等功能,旨在普及在線客服軟件在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用,幫助中小電子商務(wù)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
免費(fèi)TQ在線客戶(hù)包含以下功能:
在線洽談:網(wǎng)站訪客無(wú)需安裝,直接點(diǎn)擊,洽談通帳號(hào)即可洽談生意訪客邀請(qǐng):主動(dòng)出擊、邀請(qǐng)?jiān)L客會(huì)話。
留言查看:提高在線客服人員的工作效率和服務(wù)水平訪客歷史:記錄訪客訪問(wèn)你網(wǎng)站的歷史信息文件傳輸:支持文件夾得拖放式傳輸內(nèi)部集團(tuán)通訊:按照部門(mén)組織進(jìn)行內(nèi)部管理并與組織內(nèi)成員協(xié)同辦公;訪客截屏:訪客無(wú)需下載插件即可抓取屏幕截圖;訪客來(lái)源統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)當(dāng)日網(wǎng)站訪客的來(lái)源區(qū)域,幫助企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;整合主流即時(shí)通訊軟件代碼:隨意添加多種企業(yè)即時(shí)通訊,將主流即時(shí)通訊軟件QQ、MSN、淘寶旺旺、阿里旺旺等集成在一起。