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YY語音千牛賣家版是阿里巴巴為商人量身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。千牛賣家版的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。其中，寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝；店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能；的貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺(tái)和1688采購批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購；營銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)；“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)入口。188軟件園提供千牛賣家版官方下載！
千牛工作臺(tái)軟件特色
1、超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障
千牛賣家版官方下載版優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號(hào)安全三個(gè)方面，及時(shí)遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力
2、登陸界面簡(jiǎn)潔
千牛用戶無需手動(dòng)匹配賬號(hào)類型，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。而且千牛同時(shí)可以登陸多個(gè)賬號(hào)，管理店鋪更加容易。
3、全新的旺旺功能，溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
4、工具條內(nèi)容更加豐富
千牛賣家版官方下載版包含旺旺、消息、插件、市場(chǎng)等，更利于賣家的管理，而且可以實(shí)現(xiàn)貼邊隱藏。
5、插件豐富
千牛不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。
千牛安裝步驟
1、從188軟件園下載千牛的安裝包，雙擊打開其中的.exe的文件，用戶可以直接選擇快速安裝
2、用戶也可以選擇自定義安裝
3、點(diǎn)擊后選擇合適的安裝位置以及消息圖片存儲(chǔ)位置，然后點(diǎn)擊安裝
4、稍等片刻后安裝完成
千牛使用技巧
1、首先打開我們的千牛，點(diǎn)擊旺旺模式，輸入帳號(hào)密碼點(diǎn)擊登錄按鈕。成功以旺旺模式登錄后，這時(shí)候我們選擇左下角，靠右的第二個(gè)按鈕，點(diǎn)擊它。之后找到子帳號(hào)權(quán)限這個(gè)選項(xiàng)。
2、點(diǎn)擊角色管理，之后打開了一個(gè)角色管理頁面
3、我們?cè)诮巧芾眄撁纥c(diǎn)擊新增角色，打開了新增角色的頁面，輸入你要添加的子帳號(hào)名字，分配下權(quán)限，然后保存，你的子帳號(hào)就設(shè)置完畢了。
千牛亮點(diǎn)功能推薦
一、隱藏界面
千牛支持貼邊隱藏，左右上三邊都支持哦，直接把工具條拖動(dòng)到電腦旁邊即可；移動(dòng)到貼邊位置后，又能自動(dòng)彈出。多個(gè)賬號(hào)登陸電腦，貼邊隱藏功能將會(huì)變得很輕松。
如果在電腦右下角通知欄沒有顯示千牛圖標(biāo)的話，可以按照以下步驟操作。
操作方法：點(diǎn)擊通知區(qū)域箭頭——點(diǎn)擊“自定義”——找到“千牛工作臺(tái)”——選擇“顯示圖標(biāo)和通知”，點(diǎn)擊確定保存。
二、聊天功能
1. 千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要點(diǎn)擊“聊天”就可以啦~
2. 會(huì)話、好友、管理聯(lián)系人、消息盒子都可在一個(gè)窗口操作，用千牛賣家版官方下載版買賣溝通再無顧忌！
三、插件功能
1、千牛整合插件窗口和入口，點(diǎn)擊“插件”進(jìn)入插件首頁，等同與之前的工作臺(tái)模式的工作臺(tái)首頁，千牛首頁上可添加數(shù)字模塊；
不同插件進(jìn)行切換，刷新，撤消等，在千牛首頁的頂部區(qū)域都能方便操作。
2、插件列表自定義管理：拖動(dòng)排序、隱藏
千?？梢园迅哳l使用的插件排到前面，還能把不使用的插件拖到下方或隱藏哦。
3、千牛插件首頁顯示設(shè)置，如果親的客服主管，除了使用聊天功能，還要不時(shí)的進(jìn)行“旺旺分流”、“團(tuán)隊(duì)管理”插件的操作，建議選擇“自動(dòng)打開”。
四、問題反饋
內(nèi)測(cè)過程中，有任何問題和建議，請(qǐng)及時(shí)互動(dòng)和提交哦。操作方法：功能菜單——幫助及反饋
五、退出千牛
1、點(diǎn)擊工具條“功能菜單”——退出
?。ㄗⅲ狐c(diǎn)擊千牛工具條右上角的X，表示最小化，可通過任務(wù)欄右下角重新點(diǎn)擊打開工具條）
2、電腦右下角——右鍵——退出
六、常見問題
使用千牛過程中，我有建議要怎么提交？
如果您要提交建議，可以通過“功能菜單——幫助及問題反饋”進(jìn)行提交。
千牛工作臺(tái)更新日志
1、【工作臺(tái)優(yōu)化】全新升級(jí)新版Mac工作臺(tái)，結(jié)構(gòu)布局/能力與windows保持一致，保證多端使用體驗(yàn)無差異;
2、【工具/服務(wù)優(yōu)化】針對(duì)接待能力進(jìn)行全面升級(jí)優(yōu)化。
1)售前：補(bǔ)充了智能客服等核心插件能力，提升售前高價(jià)值客戶引導(dǎo)效率，同時(shí)提升操作體驗(yàn)。
2)售中：接待數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示，針對(duì)性指引商家接待選擇;全面補(bǔ)齊工單流轉(zhuǎn)分配、消息轉(zhuǎn)發(fā)、快捷短語、紅包等核心接待能力，提升客服售中效率;
3)售后：支持商家自定義配置客服工單、ERP等高頻三方工具，提供符合商家經(jīng)營習(xí)慣的個(gè)性化插件配置能力，提升售后效率。
