人力資源WEB系統(tǒng)處理人事事務,進行事務提交的時候無法正常提交,出現(xiàn)“提交失敗,流程有效期已過”的提示,導致人事事務無法使用。
解決辦法:此文檔外有兩個附件是解決該問題的修復工具,工具分為2個文件夾。其中一個是針對V10.3和V10.4(包括10.3及10.4相應的SP補丁包)程序賬套的修復工具,
另外一個文件夾內(nèi)的是針對V11.0(包括多語言以及11SP1)及之后的版本的程序賬套的修復工具。
請各位自行使用或交由客戶IT人員使用過程中,特別強調(diào)確認版本后再使用針對此版本的修復工具進行修復。
使用方法
1、請先點擊【配置數(shù)據(jù)庫連接】后,在配置界面中輸入需要修復的數(shù)據(jù)庫連接屬性并點擊確定; 2、直接點擊【修復】按鍵,就可以自動完成整個修復。 3、請注意拷貝窗口內(nèi)的修復過程產(chǎn)生的信息,以便出現(xiàn)任何異常時進行跟蹤。 4、若存在多個HR賬套,請對每一個賬套執(zhí)行重復以上的1-3步操作。
注意事項
1、首先備份需要修復的數(shù)據(jù)庫賬套; 2、請先在測試賬套上按照后面的【使用方法】進行修復,待測試通過后再進行正式賬套的修復; 3、修復賬套版本必須為:K/3V11.0、K/3V12.0、K/3V12.1 (包含其SP補丁包環(huán)境); 4、本修復程序可同時支持SQLSERVER2000和SQLSERVER2005數(shù)據(jù)庫; 5、本程序需要.net framework 2.0環(huán)境下運行(可直接在K/3HR WEB服務器上運行);