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新一代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)講師寶普米電子白板軟件是愛(ài)碼信旗下普羅米休斯電子白板的官方驅(qū)動(dòng)程序，采用先進(jìn)的被動(dòng)式電磁感應(yīng)互動(dòng)電子白板技術(shù)，反應(yīng)靈敏，響應(yīng)及時(shí)，無(wú)延遲感，趕快下載使用吧！
常見(jiàn)問(wèn)題
一、白板不能觸控或無(wú)連接 1.檢查電腦內(nèi)驅(qū)動(dòng)軟件 查看桌面是否有ActivInspire的圖標(biāo)（白板軟件）。電腦右下角是否有ActivManager的圖標(biāo)（白板驅(qū)動(dòng)控制臺(tái)），如沒(méi)有請(qǐng)安裝白板驅(qū)動(dòng)及軟件。 2.檢查白板鏈接是否正常 ActivManager 在電腦桌面右下角應(yīng)該有此圖標(biāo)。這是白板驅(qū)動(dòng)的控制平臺(tái)，如圖顯示“x”白板為沒(méi)有鏈接的狀態(tài)。檢查白板USB鏈接線是否正常。 3.檢查白板內(nèi)是否有和白板驅(qū)動(dòng)沖突的軟件 如：驅(qū)動(dòng)精靈、安全管家、手機(jī)助手類(lèi)軟件（有此類(lèi)軟件需要?jiǎng)h除后重新安裝白板驅(qū)動(dòng)）。 4.通過(guò)白板知識(shí)點(diǎn)查看白板問(wèn)題（紅外產(chǎn)品及AB078除外） 通過(guò)觀察白板左上角的圓形LOGO可以判斷出白的問(wèn)題 LOGO無(wú)色：白板為鏈接、未安裝白板驅(qū)動(dòng)或電腦內(nèi)有和驅(qū)動(dòng)沖突的軟件； LOGO藍(lán)色、紅色、綠色：驅(qū)動(dòng)異常，檢查電腦內(nèi)是否有和驅(qū)動(dòng)沖突的軟件； LOGO白色：白板正常，此時(shí)如使用鼠標(biāo)筆點(diǎn)擊白板板面白板知識(shí)點(diǎn)會(huì)變成藍(lán)色。 5.紅外白板可通過(guò)觀察白板左下角紅外邊框指示燈確認(rèn)白板是否連接正常 6.查看白板是否安裝延長(zhǎng)線或使用其他非原廠線材。更換原廠線材更換檢測(cè)設(shè)備 7.更換其他同型號(hào)的白板線路板嘗試解決問(wèn)題 二、白板不能書(shū)寫(xiě) 1.檢查白板是否連接正常 2.更換白板筆嘗試是否能解決問(wèn)題 3.紅外白板檢查白板左下角紅外框上的指示燈是否亮 三、白板書(shū)寫(xiě)斷筆 1.更換白板筆 2.觀察白板筆芯是否磨損嚴(yán)重 3.更換其他同型號(hào)的白板線路板嘗試解決問(wèn)題 4.如是新裝或剛剛移動(dòng)過(guò)設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系我們解決問(wèn)題 四、白板不能校準(zhǔn) 1.更新白板驅(qū)動(dòng) 2.紅外白板（78寸）請(qǐng)檢查ActivManager是否有連接。如沒(méi)有識(shí)別到設(shè)備請(qǐng)嘗試到本站下載5.9.22的驅(qū)動(dòng)。安裝并嘗試解決問(wèn)題 五、白板校準(zhǔn)不準(zhǔn) 1.檢查投影機(jī)圖像是否完全顯示到白板上。如為全屏請(qǐng)使用投影機(jī)的自動(dòng)聚焦功能。聚焦后在嘗試校準(zhǔn) 2.使用ActivManager內(nèi)的25點(diǎn)校準(zhǔn) 六、不能完全校準(zhǔn) 1.校準(zhǔn)時(shí)可以校準(zhǔn)某些點(diǎn)。但有其他點(diǎn)位不能校準(zhǔn)的。請(qǐng)嘗試重新連接白板后。在使用校準(zhǔn)功能?chē)L試。 2.如白板連接使用USB延長(zhǎng)線請(qǐng)去掉延長(zhǎng)線在行嘗試 七、白板跳線 1. 如白板連接使用USB延長(zhǎng)線請(qǐng)去掉延長(zhǎng)線在行嘗試 2. 測(cè)試是否由環(huán)境問(wèn)題引起?？墒褂霉P記本不接外接電源的情況下測(cè)試白板（此方法只試用不需要獨(dú)立供電的白板） 3嘗試從其他沒(méi)問(wèn)題的環(huán)境內(nèi)引電或更換白板使用環(huán)境 八、清潔電子白板 請(qǐng)勿使用研磨性粉末、肥皂、去污劑或油基清潔劑或溶劑擦拭 ActivBoard 表面。我們建議您使用專(zhuān)有品牌的干拭性記號(hào)筆白板清潔劑：Promethean ActivClean。 含氨、醋或柑橘類(lèi)的水基清潔劑（如玻璃或柜臺(tái)清潔劑）不會(huì)在白板表面殘留薄膜，可以作為第二選擇。請(qǐng)?jiān)谑褂们安榭慈萜鳂?biāo)簽上的說(shuō)明，或者在清潔整個(gè)白板表面前，先在一小塊區(qū)域上進(jìn)行清潔試驗(yàn)。頑固的污漬或指紋油墨、污垢、灰塵等其他污染物的積垢，或者使用油性筆、鉛筆或永久性記號(hào)筆留下的印記可能需要使用清潔劑配合軟毛刷來(lái)清除。這樣清潔后，還需要使用符合要求的白板清潔劑或工業(yè)酒精對(duì)白板表面進(jìn)行兩次或兩次以上的清潔。劃痕將無(wú)法修復(fù)或消除，劃痕區(qū)域內(nèi)的墨跡和污垢非常難以擦拭。切勿使用金屬刷、刮刀或前期使用有問(wèn)題的清潔布。
