網(wǎng)站多客寶網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)軟件,通過(guò)嵌入在線客服代碼,實(shí)現(xiàn)在線客服系統(tǒng)功能。在線客服軟件可以為網(wǎng)站客戶即時(shí)服務(wù),實(shí)時(shí)檢測(cè)訪客軌跡、增加在線銷售機(jī)會(huì)、提高成單率。
在線客服代碼 -支持固定或浮動(dòng)式客服代碼,簡(jiǎn)單易用,嵌入網(wǎng)站即可看到在線訪客。
訪客進(jìn)入網(wǎng)站提醒 -訪客進(jìn)入網(wǎng)站,網(wǎng)站多客寶會(huì)自動(dòng)提醒,方便客服人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪客。
邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話 -自動(dòng)邀請(qǐng)和手動(dòng)邀請(qǐng)功能可以增加訪客的對(duì)話幾率,以便客服做好導(dǎo)購(gòu)工作。
使用簡(jiǎn)單 -簡(jiǎn)單的交互界面,快速安裝和低消耗。
快捷回復(fù) -提高了客服的回復(fù)效率,提升了客戶滿意度。
訪客名片 -備注重要客戶信息,當(dāng)該客戶再次咨詢時(shí),可識(shí)別該客戶,增加客戶的親切感,提升客戶的體驗(yàn)。
老客戶識(shí)別 -訪客歷史對(duì)話記錄自動(dòng)搜索,方便客服人員查看該訪客的歷史對(duì)話信息。
訪客輸入信息早知道功能 -客服可以實(shí)時(shí)查看訪客正在對(duì)話框輸入的信息,預(yù)知客戶所說(shuō)所想。
使用說(shuō)明:
本軟件是由泰倫特(大連)科技有限公司開(kāi)發(fā)制作,官方網(wǎng)址http://www.duokebo.com
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4、測(cè)試軟件
a、請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入主界面后點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”,
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e、點(diǎn)擊頁(yè)面右下角“預(yù)覽效果”按鈕
f、點(diǎn)擊彈出網(wǎng)頁(yè)中的浮動(dòng)圖標(biāo)
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