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融合寬帶
IP出?？刂破?/a>
ZSWITCH呼叫中心系統(tǒng)是由成都啟點(diǎn)科技有限公司自主研發(fā)的新一代IP分布式呼叫中心系統(tǒng)。系統(tǒng)基于當(dāng)前先進(jìn)的NGN軟交換技術(shù)，不僅具有IP-PBX的全部功能，同時擁有來電彈屏、遠(yuǎn)程座席、通話報(bào)表、CRM客戶關(guān)系管理、電話錄音、短信群發(fā)、電子傳真以及第三方開發(fā)接口，可與企業(yè)自有CRM、ERP、OA等信息系統(tǒng)無縫融合，集成更加豐富的應(yīng)用。
電話車險(xiǎn)專業(yè)版借鑒了電銷車險(xiǎn)精英團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程、管理經(jīng)驗(yàn)，在客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)上做了更多行業(yè)化定制，集成算價短信新車購置價查詢核保流程。目的是整合客戶資源、提升坐席工作效率、準(zhǔn)確報(bào)價提高成功率、建立業(yè)務(wù)考核機(jī)制，為銷售團(tuán)隊(duì)在激烈的競爭中贏得制勝先機(jī)。
利用該客戶端軟電話可有效降低用戶建設(shè)成本，獲取較高通話質(zhì)量。
